You're practicing as a guest. Sign in to save your progress, track streaks, and join a class.
Sign inYouTube Lesson
Stream the original lesson video with synchronized transcript, playback controls, and shadowing tools.
What kind of fruit was sent out to Mr Berry of Bluetree Enterprise?
Welcome back! This is what's happening today: as a result some of embarrassing mistakes in deliveries, Tip Top Trading's big boss in America has ordered a re-check of every order this month. So, Paul is talking to key customers to see if they've got what they needed:
Chào mừng trở lại! Đây là chuyện đang xảy ra hôm nay: do một số sai sót đáng xấu hổ trong giao hàng, sếp lớn của Tip Top Trading ở Mỹ đã yêu cầu kiểm tra lại mọi đơn hàng trong tháng. Vậy nên Paul đang nói chuyện với khách hàng chính để xem họ có nhận đúng hàng không:
I just want to check you're happy with the grapes?
Tôi chỉ muốn kiểm tra xem anh có hài lòng với đơn nho không?
Tom, whom we all know was responsible for the disaster, is phoning his clients to make sure he has the correct information about what they want:
Tom, người mà ai cũng biết là nguyên nhân gây ra thảm họa, đang gọi cho khách hàng để đảm bảo thông tin đơn hàng chính xác:
Ya, yah, I just want to make absolutely sure we get the order right for you and have the correct number of fruit...
Ừ, ừ, tôi chỉ muốn chắc chắn chúng tôi ghi đúng đơn hàng và đúng số lượng trái cây cho anh...
Denise is, well, talking on the phone to a friend.
Denise thì, vâng, đang nói điện thoại với bạn.
Brown shoes don't look right on him! He's not a brown shoe sort of person...
Giày nâu không hợp với anh ấy! Anh ấy không phải kiểu người đi giày nâu...
Anna has to go down to the warehouse, where the products are prepared for delivery.
Anna phải xuống kho hàng, nơi sản phẩm được chuẩn bị để giao.
I have to speak to Mr Ingle. Apparently he's not very friendly! He might not like me asking lots of questions!
Tôi phải nói chuyện với ông Ingle. Nghe nói ông ấy không thân thiện lắm! Ông ấy có thể không thích tôi hỏi nhiều câu hỏi!
Well, be polite, and start your sentences with things like: I just want to make sure that... Could you possibly clarify... I just want to check... Just to be absolutely clear... One thing I wasn't sure of was... Good luck!
Vâng, hãy lịch sự, và bắt đầu câu bằng: Tôi chỉ muốn đảm bảo rằng... Ông có thể làm rõ... Tôi chỉ muốn kiểm tra... Để hoàn toàn rõ ràng... Có một điều tôi chưa chắc là... Chúc may mắn!
Mr Ingle, I don't think we've met yet, I'm Anna.
Ông Ingle, hình như chúng ta chưa gặp, tôi là Anna.
Hello. Oi! What are you doing with those boxes? I told you to put them in storage. Anna, eh?
Xin chào. Ê! Cậu làm gì với mấy thùng đó? Tôi bảo mang vào kho rồi. Anna, hả?
Yes, sorry to bother you, I just want to check something. We've had a few problems with orders….
Vâng, xin lỗi làm phiền, tôi chỉ muốn kiểm tra một chút. Chúng tôi gặp vài vấn đề về đơn hàng….
Well, that's not my fault. I do exactly what I'm asked to do. (To workers) No, not there, in storage! Oh, well, I just want to make sure that…. Thirty years I've been doing this job, and I've never made a mistake. Of course, but because we've had problems, we need to make absolutely sure that all deliveries are correct. Humph. Could you possibly clarify what went out in today's delivery to Mr Berry of, er, Bluetree Enterprises? 500 redcurrants. Right. That's fine. Well done Anna, this is going very well. Remember that other phrase – "I just want to check…" OK. Now, I just want to check what was sent to Cocoline Limited – it should have been fifteen mangos – That's right. Great, and just to be absolutely clear, you sent the soft mangos, not the plastic ones? Yes, just like I was told to. Good. One thing I wasn't sure of was whether we had enough yellow bananas in stock – I know there are some purple ones, but- We do need more yellow bananas. Okay, I'll just write that down. Thank you Mr Ingle. By the way, I like your overalls! Oh thanks. Well he was a bit unfriendly, but Anna got what she needed. Here are the phrases she used: I just want to make sure that... Could you possibly clarify... I just want to check... Just to be absolutely clear... One thing I wasn't sure of was... ·
Vâng, đó không phải lỗi tôi. Tôi làm đúng theo yêu cầu. (Nói với công nhân) Không, không phải đó, vào kho! Ồ, tôi chỉ muốn đảm bảo rằng…. Ba mươi năm tôi làm công việc này, chưa bao giờ sai. Tất nhiên, nhưng vì chúng tôi gặp vấn đề, nên cần chắc chắn mọi đơn giao hàng đều đúng. Hừ. Ông có thể làm rõ hôm nay giao gì cho ông Berry của Bluetree Enterprises không? 500 quả nho đỏ. Được. Tốt. Giỏi lắm Anna, mọi thứ đang rất suôn sẻ. Nhớ cụm từ kia nhé – "Tôi chỉ muốn kiểm tra…" OK. Giờ, tôi chỉ muốn kiểm tra đã gửi gì cho Cocoline Limited – lẽ ra phải là mười lăm quả xoài – Đúng rồi. Tốt, và để hoàn toàn rõ ràng, ông gửi loại xoài mềm, không phải xoài nhựa chứ? Đúng, y như được yêu cầu. Tốt. Có một điều tôi chưa chắc là liệu chúng tôi còn đủ chuối vàng trong kho không – tôi biết có mấy quả tím, nhưng- Chúng tôi cần thêm chuối vàng. Được, để tôi ghi lại. Cảm ơn ông Ingle. Nhân tiện, tôi thích bộ đồ bảo hộ của ông! Ồ cảm ơn. Ông ấy hơi khó tính, nhưng Anna đã lấy được thông tin cần thiết. Đây là những cụm từ cô ấy dùng: Tôi chỉ muốn đảm bảo rằng... Ông có thể làm rõ... Tôi chỉ muốn kiểm tra... Để hoàn toàn rõ ràng... Có một điều tôi chưa chắc là... ·