BBC English at Work #10: The brainstorm

BBC Learning English

You're practicing as a guest. Sign in to save your progress, track streaks, and join a class.

Sign in
BBC English at WorkEpisode 10 of 66
Language for disagreeing

YouTube Lesson

Video lesson workspace

Stream the original lesson video with synchronized transcript, playback controls, and shadowing tools.

00:00:0000:00:00
Pronunciation check requires Chrome browser
Episode 10: The brainstorm. Language for disagreeing.

Key Phrases

  • 1I see what you're saying but...
  • 2I understand your concern but...
  • 3I think we need to consider...
  • 4But, have you thought about...?
  • 5To be honest, I think...

Listening Challenge

What discount does Anna suggest giving to their clients who order the Imperial Lemons?

Transcript

Hide subtitlesFocus on listening first
Show translationVietnamese meaning
Active Line0:00 - 0:07
Tom

(on the phone) Really? Here it says 5,000 not five... oh...

(nói điện thoại) Thật à? Ở đây ghi 5.000 không phải năm... ồ...

0:07
Narrator

It's going to be a long day for him! Until next time. Bye! ? Answer: redcurrants. Welcome! The team at Tip Top Tradin g are hard at work, making plans for the launch and presentation of their latest product: the revolutionary, almost real Imperial Lemon. They are 'brainstorming', sharing ideas on how to make their lemon a success. But it needs to be bright!

Sẽ là ngày dài cho anh ấy! Hẹn lần sau nhé. Tạm biệt! ? Đáp án: nho đỏ. Chào mừng! Đội ngũ Tip Top Trading đang chăm chỉ lên kế hoạch ra mắt và giới thiệu sản phẩm mới nhất: dòng Imperial Lemon cách mạng, gần như thật. Họ đang 'brainstorm', chia sẻ ý tưởng làm sao cho quả chanh thành công. Nhưng nó cần phải nổi bật!

0:14
Tom

This is much more exciting.

Cái này thú vị hơn nhiều.

0:21
Anna

But having three colours would work better.

Nhưng dùng ba màu sẽ hiệu quả hơn.

0:28
Denise

There is a lot of disagreement going on, which is putting Anna's vocabulary

Có rất nhiều bất đồng, đang thử thách vốn từ vựng của Anna

0:35
Narrator

to the test! Right, I'm taking the final decision: the colour scheme will be green and

rất nhiều! Được rồi, tôi quyết định cuối cùng: bảng màu sẽ là xanh lá và

0:42
Paul

yellow, so that's that. Now, the first presentation will be to er, Mr, er, Slime. Mr Lime.

vàng, thế là xong. Bây giờ, buổi thuyết trình đầu tiên sẽ cho ờ, Mr, ờ, Slime. Mr Lime.

0:49
Anna

Oh, er, Mr Lime - that bit of biscuit looked like an 's' – Mr Lime, thank you

Ồ, ờ, Mr Lime - miếng bánh quy đó trông giống chữ 's' – Mr Lime, cảm ơn

0:56
Paul

Annabel. Anna.

Annabel. Anna.

1:03
Anna

Mr Lime and his team at Citrus Ventures. Ideas please!

Mr Lime và đội ngũ Citrus Ventures. Ý tưởng nào!

1:10
Paul

Why don't we offer Citrus Ventures a special opening offer: 20% off

Sao chúng ta không chào Citrus Ventures một ưu đãi đặc biệt: giảm 20% cho

1:17
Anna

Imperial Lemon orders made this month. Hmm...

đơn hàng Imperial Lemon đặt trong tháng này. Hmm...

1:24
Paul

We could even do that for all our regular clients.

Chúng ta thậm chí có thể làm vậy cho tất cả khách hàng thường xuyên.

1:31
Anna

That would be a big risk.

Đó sẽ là rủi ro lớn.

1:38
Denise

No.

Không.

1:45
Anna

If we do that once, all our clients will start asking for 20% off everything.

Nếu mình làm vậy một lần, tất cả khách hàng sẽ bắt đầu đòi giảm 20% cho mọi thứ.

1:52
Denise

No, I disagree. We'll be bankrupt!

Không, tôi không đồng ý. Chúng ta sẽ phá sản!

2:00
Anna

No, you're wrong. then explain why.

Không, chị sai rồi. rồi giải thích tại sao.

2:07
Narrator

Er- Anna, maybe you should find a better way of saying you disagree with Denise.

Ờ- Anna, có lẽ bạn nên tìm cách nói khác khi không đồng ý với Denise.

2:14
Anna

I'm so frustrated! I can't think of the right words.

Tôi bực quá! Tôi không nghĩ ra từ đúng.

2:21
Narrator

It helps if you try phrases like: Well, I'm not so sure about that... Or start your sentence with 'but' when you want to disagree with what has just been said. Or, to seem more polite, you can try: ... I see your point, but actually I think

Sẽ dễ hơn nếu bạn thử những cụm từ như: Ừm, tôi không chắc lắm về điều đó... Hoặc bắt đầu câu bằng 'nhưng' khi bạn muốn phản đối ý vừa nói. Hoặc để lịch sự hơn, bạn có thể thử: ... Tôi hiểu ý chị, nhưng thực ra tôi nghĩ

2:28
Anna

And don't be aggressive Anna - and gi I'll try. ve your reasons too, or you'll upset

Và đừng hung hăng Anna - và đưa lý do nữa, không thì lại làm

2:35
Narrator

Denise again! OK. Well, I'm not so sure about that. I think it will improve our sales of

Denise buồn! OK. Ừm, tôi không chắc lắm về điều đó. Tôi nghĩ nó sẽ cải thiện doanh số

2:42
Anna

lemons and make our clients happy. Happy clients will come back to buy more. Yes, that's a good point Annabe - Anna.

chanh và làm khách hàng vui. Khách hàng vui sẽ quay lại mua thêm. Vâng, ý hay đấy Annabe - Anna.

2:49
Tom

But 20% is a lot – maybe 5% would be better.

Nhưng 20% nhiều quá – có lẽ 5% thì hơn.

2:56
Anna

But if we're going to make a special offer, we should make it so good that everyone will say yes!

Nhưng nếu chúng ta định làm ưu đãi đặc biệt, phải làm cho hấp dẫn đến mức ai cũng gật đầu!

3:03
Denise

But people might think there's something wrong with our lemons and that we're desperate to get rid of them.

Nhưng mọi người có thể nghĩ chanh của chúng ta có vấn đề và chúng ta đang cố tống hàng đi.

3:10
Anna

I see your point, but, if we explain this is just a special offer for special clients, they'll understand.

Tôi hiểu ý chị, nhưng nếu chúng ta giải thích đây chỉ là ưu đãi đặc biệt dành cho khách hàng đặc biệt, họ sẽ hiểu.

3:17
Paul

I like that idea. Good: 20% off for all regular clients just for this month. Anna, you'll be making the presentation to Citrus Ventures, so make sure you include that offer.

Tôi thích ý đó. Tốt: giảm 20% cho tất cả khách hàng thường xuyên chỉ trong tháng này. Anna, bạn sẽ thuyết trình cho Citrus Ventures, nhớ đưa ưu đãi đó vào.

3:24
Tom

Uh-huh.

Ừ hừ.

3:31
Anna

Yes.

Vâng.

3:38
Paul

Right, next, what photos do we have of the lemons...? Finding the right words to disagree in meetings isn't always easy, but Anna

Được rồi, tiếp theo, chúng ta có ảnh nào của mấy quả chanh...? Tìm đúng từ để phản đối trong cuộc họp không phải lúc nào cũng dễ, nhưng Anna

3:45
Narrator

managed in the end. She started sentences with this short word to show that she was about to disagree with what had just been said: But... And used these phrases: The next big challenge for Anna will be her presentation to Citrus Ventures. I'm not so sure about that...... I see your point, but actually I think... Join us again soon to find out what happens! I've got to do a good job but it's going to take me ages. Ah well, I had

cuối cùng cũng xoay xở được. Cô ấy bắt đầu câu bằng từ ngắn này để báo hiệu sắp phản đối ý vừa nói: Nhưng... Và dùng những cụm từ sau: Thử thách lớn tiếp theo của Anna sẽ là buổi thuyết trình cho Citrus Ventures. Tôi không chắc lắm về điều đó...... Tôi hiểu ý chị, nhưng thực ra tôi nghĩ... Hẹn gặp lại! Tôi phải làm tốt nhưng sẽ mất cả đời. Ôi thôi,

3:52
Anna

better get started otherwise I'm going to be here all night! What discount does Anna suggest giving to their clients who order the Imperial Lemons?

phải bắt đầu đi không thì sẽ ở đây cả đêm mất! Anna gợi ý giảm giá bao nhiêu cho khách hàng đặt Imperial Lemon?