BBC English at Work #48: Stepping up

BBC Learning English

You're practicing as a guest. Sign in to save your progress, track streaks, and join a class.

Sign in
BBC English at WorkEpisode 48 of 66
Taking charge

YouTube Lesson

Video lesson workspace

Stream the original lesson video with synchronized transcript, playback controls, and shadowing tools.

00:00:0000:00:00
Pronunciation check requires Chrome browser
Episode 48: Stepping up. Taking charge.

Key Phrases

  • 1Excuse me, hello, I'm Anna.
  • 2Can you tell me about your company?
  • 3Can I briefly tell you about what our company does?
  • 4Here's my business card.

Listening Challenge

What is the name of the company that Jane (the woman that Anna networks with) works for?

Transcript

Hide subtitlesFocus on listening first
Show translationVietnamese meaning
Active Line0:00 - 0:08
Narrator

Welcome back to E nglish at Work. It’s the big day of the I nternational Plastics Conference and a good opportunity for the staff at Tip Top Trading to promote its business. But hold on, who’s this? It’s Mr Socra tes, the big boss from America.

Chào mừng trở lại English at Work. Hôm nay là ngày lớn của Hội nghị Nhựa Quốc tế và là cơ hội tốt để nhân viên Tip Top Trading quảng bá công ty. Nhưng khoan, ai đây? Đó là ông Socrates, sếp lớn từ Mỹ.

0:08
Mr Socrates

Hey, you guys , where have you been?

Này, mọi người đi đâu hết rồi?

0:16
Paul

Ah, Mr Socrates… nice to see you again. I’d heard you were in town. Anna/Tom : Hello Mr Socrates.

À, ông Socrates… rất vui gặp lại ông. Tôi nghe ông đang ở đây. Anna/Tom: Chào ông Socrates.

0:25
Mr Socrates

I’ve been looking for you everywhere. I need to catch up with you and see how business is going.

Tôi tìm mọi người khắp nơi. Tôi cần cập nhật tình hình kinh doanh.

0:33
Paul

Oh very , very well. We’re selling Imperial Lemons to France and Anna is developing plastic vegetables.

Ồ rất tốt, rất tốt. Chúng tôi đang bán Chanh Hoàng Gia sang Pháp và Anna đang phát triển rau nhựa.

0:41
Mr Socrates

Ah Anna! My favourite girl. Still doing a good job?

À Anna! Cô gái yêu thích của tôi. Vẫn làm việc tốt chứ?

0:49
Anna

I’m doing my best.

Tôi đang cố gắng hết sức.

0:57
Paul

In fact she’s been doing my job for a f ew days … had a bit of a biscuit accident…

Thực ra cô ấy đã làm thay việc của tôi mấy ngày… bị tai nạn bánh quy…

1:05
Mr Socrates

Yeah, well that’s not hard for you , Paul. Listen, listen I Tom, I need you to catc need to talk you - shouldn’t the others be doing some networking now?

Ừ, cái đó không khó với anh, Paul. Nghe này, tôi cần nói chuyện với anh – Tom, anh nên đi giao lưu chứ? Và Anna, cô nói chuyện với khách hàng tiềm năng mới được không? Tôi cần nói chuyện với ông Socrates.

1:14
Paul

Of course, that’s why we’re here. Right, h up with ? I need to speak to Mr some of our existing customers – do some schmoozing – and Anna , could you talk to some potential new customers Socrates.

Tất nhiên, đó là lý do mình đến đây. Nào, Tom, anh đi gặp gỡ khách hàng hiện tại – tiếp khách – còn Anna, bạn nói chuyện với khách hàng tiềm năng mới nhé.

1:22
Anna

Right. Erm, networking… what exactly am I supposed to do?

Được. Ừm, giao lưu mạng lưới… chính xác tôi phải làm gì?

1:30
Narrator

Networking is about helpin g your business through connecting with other and ultimately, getting people in the industry. It involves meeting people and talking to them, sharing information, hopefully helping each other new business .

Giao lưu mạng lưới là giúp doanh nghiệp của bạn thông qua kết nối với những người khác trong ngành. Bao gồm gặp gỡ, trò chuyện, chia sẻ thông tin và cuối cùng, hy vọng giúp đỡ lẫn nhau để có thêm khách hàng mới.

1:38
Anna

So I have to talk to strangers?

Vậy tôi phải nói chuyện với người lạ?

1:46
Narrator

Well, yes. Introduce y ourself, say who you work for. Ask them about their business and what they do. Then explain a bit about what you do and who uses your product s. If it’s appropriate, say that you may be able to help them. Then see if they would conside r buying from you. Just be chatty and friendly. 3 1 of 3

À, đúng vậy. Giới thiệu bản thân, nói mình làm ở đâu. Hỏi họ về công ty và công việc của họ. Rồi giải thích về công việc của bạn và ai dùng sản phẩm của bạn. Nếu phù hợp, nói rằng bạn có thể giúp họ. Rồi xem họ có muốn mua hàng không. Cứ thân thiện và dễ gần.

1:55
Anna

Thanks. I’ll give it a try. (Talking to someone) Excuse me, hello, I’m Anna. I work as a Sales Executive at Tip Top Trading… and you are?

Cảm ơn. Tôi sẽ thử. Xin lỗi, xin chào, tôi là Anna. Tôi làm Chuyên viên Kinh doanh tại Tip Top Trading… còn bạn là?

2:03
Woman

Jane. Jane from Nice’n’Cheesy. It’s very busy here today isn’t it?

Jane. Jane từ Nice'n'Cheesy. Hôm nay đông quá nhỉ?

2:11
Anna

It is. It’s my first time here but it’s very exciting. I really didn’t know what to wear.

Đúng vậy. Đây là lần đầu tôi đến đây nhưng rất thú vị. Tôi thật sự không biết mặc gì.

2:19
Narrator

Anna! That’s chatty and friendly, but let’s get down to business.

Anna! Thân thiện và dễ gần đấy, nhưng hãy đi vào chuyện kinh doanh.

2:27
Anna

Oh yes, of course. So can you tell me about your company, Nice’n’Cheesy?

Ồ đúng, tất nhiên. Vậy bạn có thể kể về công ty Nice'n'Cheesy được không?

2:36
Woman

Well, we sell cheese to London’s top cheese shops - we like to say we’re a wedge above the rest – a wedge of cheese, get it?!

À, chúng tôi bán phô mai cho các cửa hàng phô mai hàng đầu London – chúng tôi hay nói mình 'nhỉnh hơn một miếng so với phần còn lại' – một miếng phô mai ấy, hiểu không?!

2:44
Anna

Err, right. Well, can I briefly tell you about what our company does? Our company – Tip Top Trading – makes plastic fruit mainly for the catering and food industry. We’re up for an award today for one of our designs.

Ừ, vậy. Tôi có thể nói sơ về công ty mình không? Công ty chúng tôi – Tip Top Trading – sản xuất trái cây nhựa chủ yếu cho ngành ẩm thực và thực phẩm. Hôm nay chúng tôi được đề cử giải thưởng cho một trong những thiết kế của mình.

2:52
Woman

Smashing. That’s quite interesting actually. We have an issue with the fresh grapes we provide with our cheeses – they keep going mouldy.

Tuyệt vời. Thú vị đấy. Chúng tôi có vấn đề với nho tươi đi kèm phô mai – chúng cứ bị mốc.

3:00
Anna

Oh dear.

Ôi trời.

3:08
Woman

Yes – sour grapes you could say! A good quality plastic grape would be useful to put with our cheese displays.

Ừ – nho chua mà! Một quả nho nhựa chất lượng sẽ rất hữu ích để trưng bày với phô mai.

3:16
Anna

Well, I think we might be able to help you.

Vâng, tôi nghĩ chúng tôi có thể giúp bạn.

3:25
Narrator

Yes you can! This is the time to exchange contact details – give her your business card.

Đúng rồi! Đây là lúc trao đổi thông tin liên hệ – đưa danh thiếp cho cô ấy.

3:33
Anna

Well, if I could have your contact details I’ll send you one of our brochures and then give you a call about prices. And here’s my business card should you want to call me.

Vâng, nếu tôi có thể xin thông tin liên hệ, tôi sẽ gửi cho bạn tài liệu giới thiệu rồi gọi lại về giá. Và đây là danh thiếp của tôi nếu bạn muốn liên hệ.

3:41
Woman

That’s fantastic. So nice to have met you – and I think what you’re wearing for the conference is perfect.

Tuyệt vời. Rất vui được gặp bạn – và tôi nghĩ bạn mặc rất phù hợp cho hội nghị.

3:49
Anna

Thanks!

Cảm ơn!

3:57
Narrator

Bingo! Looks like Anna has a potential new customer. She was friendly and chatty but kept her mind on business. She used phrases like these: Excuse me, hell o, I’m Anna. I work as a Sales Executive at Tip Top Trading . C an you tell me about your company? C an I briefly tell you about what our company does? I think we might be able to help you. H ere’s my business card should you want to call. So, some good work by Anna but there’s more networking to be done. A conference is a good place for networking and for catching up with your boss, too. Let’s find out how Paul is getting on with Mr Socrates.

Bingo! Có vẻ Anna có khách hàng tiềm năng mới. Cô ấy thân thiện và dễ gần nhưng vẫn tập trung vào kinh doanh. Cô ấy dùng các cụm từ như: Xin chào, tôi là Anna. Tôi làm Chuyên viên Kinh doanh tại Tip Top Trading. Bạn có thể kể về công ty mình không? Tôi có thể nói sơ về công ty mình không? Tôi nghĩ chúng tôi có thể giúp bạn. Đây là danh thiếp của tôi nếu bạn muốn liên hệ. Vậy Anna làm tốt rồi nhưng còn phải giao lưu thêm. Hội nghị là nơi tốt để giao lưu và cũng để gặp sếp. Xem Paul nói chuyện với ông Socrates thế nào.

4:06
Mr Socrates

It’s a tough economic climate Paul. We’re already cutting out cookies in management meetings.

Tình hình kinh tế khó khăn lắm Paul. Chúng tôi đã cắt bớt bánh quy trong các cuộc họp ban giám đốc.

4:14
Paul

Oh, gosh.

Ôi trời.

4:22
Mr Socrates

And now we’re cutting staff. We’ve already lost Rachel – my favourite Sales Executive.

Và giờ phải cắt giảm nhân sự. Chúng tôi đã mất Rachel – Chuyên viên Kinh doanh yêu thích của tôi.

4:30
Paul

Ah yes, well, she was stealing the pens.

À vâng, cô ấy lấy cắp bút.

4:38
Mr Socrates

Pens can be replaced but not people like her.

Bút thì thay được nhưng người như cô ấy thì không.

4:47
Paul

Well…

Vâng…

4:55
Mr Socrates

But now it’s time to reduce your team Paul – share the pain.

Nhưng giờ đến lượt đội của anh giảm biên chế Paul – chia sẻ khó khăn.

5:03
Paul

Are you sure? rid of one member of staff.

Ông chắc không?

5:11
Mr Socrates

Absolutely. By my calculations you need to be

Chắc chắn. Theo tính toán, anh cần cho đi một nhân viên.

5:19
Paul

Oh… well let’s not tell the team until we’ve had the awards ceremony.

Ồ… để đừng nói với nhóm cho đến khi xong lễ trao giải.

5:27
Mr Socrates

OK Paul. But it’s in your hands to sort this out.

OK Paul. Nhưng anh phải xử lý việc này.

5:36
Paul

Crumbs!

Trời ơi!

5:44
Narrator

Ah yes, Tip Top Trading could be about to win a prestigious award but how will this do? Find out next time on English at Work. bad news go down with the team? And what is Paul going to

À vâng, Tip Top Trading có thể sắp thắng giải thưởng danh giá nhưng tin xấu sẽ ảnh hưởng thế nào đến nhóm? Và Paul sẽ làm gì? Hãy xem lần sau trên English at Work.