BBC English at Work #56: Standing your ground

BBC Learning English

You're practicing as a guest. Sign in to save your progress, track streaks, and join a class.

Sign in
BBC English at WorkEpisode 56 of 66
Being assertive

YouTube Lesson

Video lesson workspace

Stream the original lesson video with synchronized transcript, playback controls, and shadowing tools.

00:00:0000:00:00
Pronunciation check requires Chrome browser
Episode 56: Standing your ground. Being assertive.

Key Phrases

  • 1I've got to prioritise.
  • 2This task is the most important.
  • 3We need to focus on the urgent tasks first.

Listening Challenge

When is Anna going to look at the designs for the plastic aubergine?

Transcript

Hide subtitlesFocus on listening first
Show translationVietnamese meaning
Active Line0:00 - 0:08
Narrator

Welcome back to English at Work. At the offices of Tip Top Trading, things are a bit… tricky. Denise has been reinstated at the company but now wants to do more than just ordering pens. Tom has other ideas and Anna is just caught in the middle. Who can she turn to? Paul maybe… or maybe not?

Chào mừng trở lại với English at Work. Tại văn phòng Tip Top Trading, mọi thứ hơi… rắc rối. Denise đã được phục chức nhưng giờ muốn làm nhiều hơn là chỉ đặt bút. Tom lại có ý khác và Anna thì kẹt ở giữa. Cô ấy có thể nhờ ai? Có lẽ là Paul… hoặc cũng không?

0:08
Paul

So Denise, let's get this straight. You don't want to order the pens anymore, right?

Vậy Denise, nói rõ nhé. Chị không muốn đặt bút nữa, đúng không?

0:15
Denise

Well, I did say if I came back, I wanted to have a go at doing sales.

Ừ, khi đồng ý quay lại thì tôi đã nói muốn thử làm kinh doanh.

0:23
Paul

Err, yes, you did. That's right.

Ờ, đúng, chị có nói vậy. Đúng rồi.

0:31
Tom

Yeah but we got Denise back because we didn't have anyone to order our pens and stuff. That's her main job.

Ừ nhưng chúng ta gọi Denise quay lại vì không có ai đặt bút và đồ dùng. Đó là công việc chính của cô ấy mà.

0:39
Paul

Err yes, absolutely. I see your point.

Ờ đúng, hoàn toàn đúng. Anh hiểu ý cậu.

0:47
Anna

Excuse me Paul, could I suggest we all take it in turns to order things like pens and paper… share the responsibility?

Anh Paul ơi, em đề xuất là mọi người luân phiên đặt mua đồ như bút và giấy… chia sẻ trách nhiệm?

0:55
Denise

That's a good idea Anna.

Ý kiến hay đó Anna.

1:03
Tom

Yeah but…

Ừ nhưng…

1:11
Paul

No buts Tom, that's a good solution. Well done Anna… could you draw up a rota so we know who's going to be ordering the pens and when? And don't forget to order biscuits too! Phew, I'm glad I got that sorted out. Right, back to work everyone.

Không nhưng gì Tom, đó là giải pháp tốt. Giỏi lắm Anna… em lập lịch phân công để biết ai đặt bút khi nào nhé? Và đừng quên đặt bánh quy nữa! Phù, may mà tôi giải quyết xong. Nào, quay lại làm việc thôi.

1:19
Tom

I can't believe I've got to order pens, it's Denise's responsibility… err, are you OK Anna?

Không tin nổi là tôi phải đi đặt bút, đó là việc của Denise mà… ờ, Anna có sao không?

1:27
Anna

No I'm not. I can't draw up a rota, not now. I've got too much to do.

Không ổn. Em không thể lập lịch phân công bây giờ được. Em quá nhiều việc.

1:35
Tom

Oh don't panic Anna. Just do what I do.

Đừng hoảng Anna. Cứ làm như tôi.

1:43
Anna

What's that?

Là gì?

1:51
Tom

Nothing! Just do what you can do and then pretend you've forgotten about the other stuff. Easy! Page 1 of 3 bbclearningenglish.com

Không làm gì cả! Cứ làm được gì thì làm rồi giả vờ quên mấy cái còn lại. Dễ ợt!

1:59
Narrator

Oh dear, Tom's not that professional is he? Not like you Anna. You just need to get organised and prioritise.

Ôi, Tom không chuyên nghiệp lắm nhỉ? Không như bạn Anna. Bạn chỉ cần sắp xếp và ưu tiên công việc.

2:07
Anna

I need to prioritise?

Em cần ưu tiên công việc?

2:15
Narrator

Yes. Decide what tasks need doing first and maybe delegate some tasks to others. You could say to people "I've got to prioritise. This is the most important so I'm going to concentrate on this first.", then you could say to someone "It would be a great help if you could take on this other task". You could also say "I'll have to put off some tasks until tomorrow". And if you still feel under pressure, say to your boss "I need help, I have too much to do".

Đúng vậy. Quyết định việc nào cần làm trước và có thể ủy thác một số việc cho người khác. Bạn có thể nói 'Tôi phải sắp xếp thứ tự ưu tiên. Việc này quan trọng nhất nên tôi sẽ tập trung vào nó trước.' Rồi bạn có thể nói với ai đó 'Sẽ rất hữu ích nếu bạn nhận giúp việc này'. Bạn cũng có thể nói 'Tôi phải hoãn một số việc sang ngày mai'. Và nếu vẫn cảm thấy áp lực, hãy nói với sếp 'Em cần giúp đỡ, em quá nhiều việc'.

2:23
Anna

Thanks, good advice. I'm just writing a list of all the things I need to do on my new mini me-pad.

Cảm ơn, lời khuyên hữu ích. Em đang viết danh sách những việc cần làm trên máy tính bảng mini mới.

2:31
Narrator

Writing a list is a good place to start. Good luck!

Viết danh sách là bước khởi đầu tốt. Chúc may mắn!

2:39
Anna

There, that's my list finished. Ah, Denise, sorry to bother you, but you know that rota I was talking about?

Xong, viết xong danh sách rồi. À, Denise, xin lỗi làm phiền chị, chị biết cái lịch phân công em nói lúc nãy không?

2:47
Denise

The one for ordering pens?

Cái lịch đặt bút ấy hả?

2:55
Anna

That's it. Well, I'm so busy, I was wondering… it would be a great help… if you could make a start on this? Please?

Đúng rồi. Em bận quá, em muốn hỏi… sẽ rất hữu ích… nếu chị bắt đầu làm cái này giúp em? Được không?

3:03
Denise

Of course Anna. As it's you. If it was Tom asking, I would have said no!

Tất nhiên Anna. Vì em nhờ thì được. Nếu Tom nhờ thì tôi từ chối luôn!

3:11
Tom

(Calling over) What's that Denise? Hey Anna, what are we going to do about the designs for that plastic aubergine?

(Gọi sang) Gì cơ Denise? Này Anna, chúng ta tính sao với thiết kế quả cà tím nhựa?

3:18
Anna

Gosh, our new aubergine. Hmm, I'm going to have to put that off until tomorrow I'm afraid.

Trời, quả cà tím mới. Hmm, em phải hoãn sang ngày mai mất rồi.

3:26
Tom

Oh right. Why, have you got something more important for us to do together, eh?

Ồ vậy hả. Sao, cô có việc gì quan trọng hơn cho hai chúng ta làm cùng à?

3:34
Anna

No Tom. I've just got to prioritise. This new order from Nice'n'Cheesy is the most important, so I'm going to concentrate on that first. OK?

Không Tom. Em chỉ cần sắp xếp thứ tự ưu tiên. Đơn hàng mới từ Nice'n'Cheesy là quan trọng nhất, nên em sẽ tập trung vào đó trước. OK?

3:42
Tom

Oh yeah sure. Me and you will have to wait until tomorrow! So… so… how's it going with Dave from Computer Support?

Ờ ừ được. Tôi với cô phải đợi đến mai! Vậy thì… thì… Dave bên Hỗ trợ Kỹ thuật dạo này thế nào?

3:50
Anna

Very well thanks Tom. Last night he took me somewhere I've never been to before.

Rất tốt, cảm ơn Tom. Tối qua anh ấy đưa em đến chỗ chưa bao giờ đến.

3:58
Tom

Really. Nice.

Thật á. Hay nhỉ.

4:06
Anna

Yes, a discount computer shop – he bought me a mini me-pad.

Ừ, cửa hàng máy tính giảm giá – anh ấy mua cho em cái máy tính bảng mini.

4:14
Tom

Oh. Just a 'mini' one hey. Page 2 of 3 bbclearningenglish.com

Ồ. Chỉ 'mini' thôi hả.

4:22
Anna

Now, if you could take more interest in our Nice'n'Cheesy contract than you do in Dave, it would be a great help.

Bây giờ, nếu cậu quan tâm đến hợp đồng Nice'n'Cheesy nhiều bằng quan tâm đến Dave thì rất hữu ích.

4:30
Tom

Sure, yes, of course… (trying to make a joke) nice'n'sleazy, that's a good name for Dave!

Ừ, vâng, tất nhiên… (cố đùa) Nice'n'Sleazy, tên hay cho Dave đấy!

4:38
Narrator

Idiot! Getting organised is important when you have a lot to do. Tell people what you're doing and don't forget to ask for help. Here's a reminder of what Anna said: I've got to prioritise. This task is the most important so I'm going to concentrate on this first. It would be a great help if you could do this for me please. I'm going to have to put that off until tomorrow I'm afraid.

Đồ ngốc! Sắp xếp công việc rất quan trọng khi bạn có nhiều việc phải làm. Hãy nói cho mọi người biết bạn đang làm gì và đừng quên xin giúp đỡ. Đây là nhắc lại những gì Anna đã nói: Tôi phải sắp xếp thứ tự ưu tiên. Việc này quan trọng nhất nên tôi sẽ tập trung vào đó trước. Sẽ rất hữu ích nếu bạn làm giúp tôi việc này. Tôi phải hoãn việc đó sang ngày mai.

4:46
Narrator

And don't forget, when you simply have too much to do, tell your boss!

Và đừng quên, khi bạn thực sự quá nhiều việc, hãy nói với sếp!

4:54
Anna

Hello Paul, sorry to bother you. I'm a bit worried… I just have too much to do and need some help.

Anh Paul, xin lỗi làm phiền anh. Em hơi lo… em quá nhiều việc và cần giúp đỡ.

5:02
Paul

Yes of course. I don't want you feeling stressed. Let me think… erm... I know, why don't I do the pen rota?

Ừ tất nhiên. Anh không muốn em bị căng thẳng. Để anh nghĩ… ờ… à, hay là anh làm cái lịch phân công bút?

5:10
Anna

It's OK, Denise has offered to do that.

Không sao, Denise đã nhận làm rồi.

5:18
Paul

Phew, I mean super! Erm… hmm… well, maybe Tom could help you with the launch party?

Phù, ý anh là tuyệt! Ờ… hmm… vậy thì có lẽ Tom có thể giúp em tổ chức buổi ra mắt?

5:26
Anna

Launch party? What launch party?

Buổi ra mắt? Buổi ra mắt nào?

5:34
Paul

Didn't Tom tell you?

Tom không nói cho em sao?

5:42
Anna

No, he didn't.

Không, anh ấy không nói.

5:50
Paul

We're launching the plastic aubergine on Friday.

Chúng ta ra mắt quả cà tím nhựa vào thứ Sáu.

5:58
Anna

Oh no!

Ôi không!

6:06
Narrator

Keep calm Anna! We're here to help – although organising a launch party in a week is quite a challenge. Find out how it goes on the next English at Work. Bye! When is Anna going to look at the designs for the plastic aubergine? Page 3 of 3 bbclearningenglish.com

Bình tĩnh Anna! Chúng tôi ở đây giúp bạn – dù tổ chức buổi ra mắt trong một tuần là thử thách lớn. Hãy xem kết quả thế nào trong tập tiếp theo của English at Work. Tạm biệt!