BBC English at Work #57: Welcome back Denise

BBC Learning English

You're practicing as a guest. Sign in to save your progress, track streaks, and join a class.

Sign in
BBC English at WorkEpisode 57 of 66
Welcoming someone back

YouTube Lesson

Video lesson workspace

Stream the original lesson video with synchronized transcript, playback controls, and shadowing tools.

00:00:0000:00:00
Pronunciation check requires Chrome browser
Episode 57: Welcome back Denise. Welcoming someone back.

Key Phrases

  • 1Could I check availability for your venue please?
  • 2Is there a function room available?

Listening Challenge

What does the room that Marge offers Anna, have a view of?

Transcript

Hide subtitlesFocus on listening first
Show translationVietnamese meaning
Active Line0:00 - 0:07
Narrator

Hello again and welcome to English at Work. The team at Tip Top Trading has lots to do, but now Anna has discovered she has to organise a launch party for the new plastic aubergine. It's taking place at the end of the week and nobody has organised a venue yet! I think Anna is going to need some help.

Xin chào và chào mừng đến với English at Work. Đội ngũ Tip Top Trading có rất nhiều việc, nhưng giờ Anna phát hiện mình phải tổ chức buổi ra mắt sản phẩm cà tím nhựa mới. Sự kiện diễn ra cuối tuần này mà chưa ai đặt địa điểm! Tôi nghĩ Anna sẽ cần giúp đỡ.

0:07
Paul

So Anna, I'm sorry Tom didn't tell you but do you think you can turn something round by Friday?

Anna, anh xin lỗi Tom không nói cho em nhưng em nghĩ có thể xoay xở kịp trước thứ Sáu không?

0:14
Anna

I'll try, but what do I need to do?

Em sẽ cố, nhưng em cần làm gì?

0:22
Paul

Oh not much, book a room somewhere, send out some invites… arrange some food… and drink… that sort of thing.

Ồ không nhiều, đặt phòng ở đâu đó, gửi thư mời… sắp xếp đồ ăn… và đồ uống… đại loại vậy.

0:29
Anna

That's all?!

Có vậy thôi sao?!

0:36
Paul

You can do it - you're great at this kind of thing. And get the team to help.

Em làm được – em giỏi mấy cái này lắm. Và nhờ cả đội giúp nữa.

0:44
Anna

Well, I'll give it a go. See you later.

Vâng, em sẽ cố. Gặp anh sau.

0:51
Paul

Thanks Anna. And don't forget to order some of those posh Belgian chocolate biscuits, they always go down well with the clients.

Cảm ơn Anna. Và đừng quên đặt mấy cái bánh quy sô cô la Bỉ sang chảnh nhé, khách hàng luôn thích lắm.

0:59
Narrator

Oh dear Anna. It looks like you have your work cut out.

Ôi Anna. Có vẻ bạn phải vất vả đây.

1:06
Anna

Cut out?

Vất vả?

1:13
Narrator

I mean, you have a difficult job to do - but as Paul says, you can do it.

Ý tôi là bạn có một việc khó phải làm – nhưng như Paul nói, bạn làm được.

1:21
Anna

Thanks.

Cảm ơn.

1:28
Tom

Are you OK Anna? You look a bit worried.

Anna ơi, em có sao không? Trông lo lắng quá.

1:35
Anna

I am. You forgot to tell me about the product launch on Friday and now Paul wants me to organise it.

Em lo thật. Anh quên nói cho em về buổi ra mắt sản phẩm thứ Sáu và giờ Paul bảo em tổ chức.

1:43
Tom

Did I? Oh sorry. Look, if I can help in any way, just let me know.

Thế à? Ôi xin lỗi. Nếu cần giúp gì cứ nói nhé.

1:50
Anna

Well, you could book a venue for the launch.

Vậy anh đặt địa điểm cho buổi ra mắt nhé.

1:58
Tom

Ahh yeah… just remembered, I've got some Imperial Lemons I need to send out. Maybe later, yeah?

À ừ… mới nhớ ra, tôi còn mấy thùng Imperial Lemons phải gửi đi. Lát nhé?

2:05
Anna

How am I going to find a venue for the launch at such short notice? Page 1 of 3 bbclearningenglish.com

Làm sao tìm được địa điểm cho buổi ra mắt gấp thế này?

2:12
Narrator

You need to ask for recommendations, search on the internet, or look in the phone directory, and then make a call. You need to say "Could I check availability for your venue please?", then ask "What business facilities do you have?" and "How many people can the room or venue hold?" You could ask "Can you provide hospitality?" – that's things like food and drink. Finally, don't forget to ask "How much does it cost?"

Bạn cần hỏi xin giới thiệu, tìm trên mạng, hoặc tra danh bạ điện thoại, rồi gọi điện. Bạn cần nói 'Cho tôi hỏi địa điểm của quý vị có trống không?', rồi hỏi 'Quý vị có những tiện nghi hội nghị gì?' và 'Phòng chứa được bao nhiêu người?' Bạn có thể hỏi 'Quý vị có cung cấp dịch vụ tiệc không?' – tức là đồ ăn thức uống. Cuối cùng, đừng quên hỏi 'Chi phí bao nhiêu?'

2:20
Anna

Thanks, there's a lot to ask. Hi Denise, I've got to book a venue for our plastic aubergine launch. Have you any ideas?

Cảm ơn, nhiều thứ phải hỏi quá. Chị Denise, em phải đặt địa điểm cho buổi ra mắt cà tím nhựa. Chị có ý kiến gì không?

2:27
Denise

Well, my friend Marge works for a hotel company that has conference facilities. You could give her a call. Look, here's her number.

À, bạn chị là Marge làm cho một công ty khách sạn có phòng hội nghị. Em gọi cho cô ấy xem sao. Đây, số điện thoại này.

2:34
Anna

Oh, thanks Denise. Let's give it a try… 0–2–0–7–5–6–9–2.

Ồ, cảm ơn chị Denise. Thử gọi xem… 0-2-0-7-5-6-9-2.

2:42
Marge

Hello, the Pitz Hotel. Margery speaking.

Xin chào, khách sạn Pitz. Margery xin nghe.

2:49
Anna

Oh hi, this is Anna from Tip Top Trading, I'm a friend of Denise's.

Ồ chào, tôi là Anna từ Tip Top Trading, bạn của Denise.

2:57
Marge

Oh hi Anna. I've heard all about you. What are you ringing for?

Ồ chào Anna. Tôi nghe Denise kể về bạn nhiều rồi. Bạn gọi có việc gì?

3:04
Anna

I need to check availability for your venue for a product launch we're doing.

Tôi muốn hỏi địa điểm của bên bạn có trống không cho buổi ra mắt sản phẩm của chúng tôi.

3:11
Marge

Right! Well, I'm sure I can help. We do have a conference room. When is it for?

Được! Tôi chắc giúp được. Chúng tôi có phòng hội nghị. Khi nào vậy?

3:19
Anna

This Friday.

Thứ Sáu này.

3:26
Marge

Friday! This Friday? Well… that's a bit tricky: the room is being decorated at the moment.

Thứ Sáu! Thứ Sáu này á? À… hơi khó: phòng đang được sửa sang.

3:33
Anna

Oh.

Ồ.

3:41
Marge

But we do have a smaller room that you could use – it's got a lovely view of the car park.

Nhưng chúng tôi có phòng nhỏ hơn bạn có thể dùng – có view rất đẹp ra bãi đậu xe.

3:48
Anna

I see… and how many people does it hold?

Vậy à… phòng chứa được bao nhiêu người?

3:56
Marge

You could easily squeeze in about 20 people.

Khoảng 20 người thoải mái.

4:03
Anna

20 people. I guess it will have to do. Do you have any business facilities – somewhere to plug in the laptop, projector, wi-fi, that sort of thing?

20 người. Chắc phải chấp nhận vậy. Bên bạn có tiện nghi hội nghị không – chỗ cắm laptop, máy chiếu, wi-fi, những thứ kiểu vậy?

4:10
Marge

Oh yes, yes, we're very hi-tech. We even have a fax machine!

Ồ có có, chúng tôi rất hiện đại. Còn có cả máy fax nữa!

4:18
Anna

And can you provide hospitality too?

Và bên bạn có cung cấp dịch vụ tiệc không?

4:25
Marge

Of course! We do a 'business platter' consisting of orange juice, sandwiches, canapés – that really means cheese and pineapple on sticks.

Tất nhiên! Chúng tôi có 'khay tiệc doanh nghiệp' gồm nước cam, bánh mì kẹp, canapé – thực ra là phô mai với dứa xiên que.

4:33
Anna

I wonder, can you also provide Belgian chocolate biscuits? Page 2 of 3 bbclearningenglish.com

Không biết bên bạn có thể cung cấp bánh quy sô cô la Bỉ không?

4:40
Marge

I'm sure we can.

Chắc chắn được.

4:47
Anna

That's great! OK… and most importantly, how much does it cost?

Tuyệt vời! OK… và quan trọng nhất, chi phí bao nhiêu?

4:55
Marge

Well, to book the room for 2 hours usually costs £1,000. The hospitality is extra but as you're a friend of Denise, I'll throw it in for nothing.

Đặt phòng 2 tiếng thường là 1.000 bảng. Dịch vụ tiệc tính thêm nhưng vì bạn là bạn của Denise nên tôi tặng luôn.

5:02
Anna

You'll throw the food and drink in?! Won't that get messy?

Tặng đồ ăn thức uống luôn?! Có bừa bộn không?

5:09
Marge

No - I mean we'll provide it for free. Just don't tell anyone, otherwise everyone will expect it!

Không – ý tôi là cung cấp miễn phí. Đừng nói ai nhé, không thì ai cũng đòi!

5:17
Anna

Well, that's fantastic Marge. Thanks. If you can send us an invoice, we'll sort payment out as soon as possible.

Tuyệt vời quá Marge. Cảm ơn. Bạn gửi hóa đơn nhé, chúng tôi sẽ thanh toán sớm nhất có thể.

5:24
Marge

Bye Anna, and tell Denise I'll see her for our Zumba class tomorrow.

Tạm biệt Anna, và nhắn Denise là tôi gặp cô ấy ở lớp Zumba ngày mai nhé.

5:32
Narrator

Anna has saved the day again. The launch party for the plastic aubergine can now go ahead. If you're trying to book a venue for a business meeting or product launch, here are some of the phrases you could use: Could I check availability for your venue please? What business facilities do you have? How many people can the room or venue hold? Can you provide hospitality? How much does it cost?

Anna lại cứu nguy rồi. Buổi ra mắt cà tím nhựa giờ có thể diễn ra. Nếu bạn cần đặt địa điểm cho cuộc họp kinh doanh hay ra mắt sản phẩm, đây là một số cụm từ bạn có thể dùng: Cho tôi hỏi địa điểm có trống không? Quý vị có những tiện nghi hội nghị gì? Phòng chứa được bao nhiêu người? Quý vị có cung cấp dịch vụ tiệc không? Chi phí bao nhiêu?

5:39
Denise

So Anna, was Marge any help?

Vậy Anna, Marge có giúp được gì không?

5:46
Anna

Yes. She found me a room and gave me a good deal. We just need to invite our clients now.

Có. Cô ấy tìm được phòng và cho giá tốt. Bây giờ chỉ cần mời khách hàng nữa thôi.

5:54
Denise

I can do that. I think it's best if I call them - there's no time to post out invitations.

Để em làm. Em nghĩ gọi điện mời là tốt nhất – không kịp gửi thư mời đâu.

6:01
Anna

Good idea.

Ý kiến hay.

6:08
Denise

But I just need to give Marge a call first, just to check a few things.

Nhưng để em gọi cho Marge trước đã, kiểm tra vài thứ.

6:16
Tom

Typical Denise. Nothing's more urgent than talking to Marge!

Denise điển hình. Không gì cấp bách bằng nói chuyện với Marge!

6:23
Narrator

He can talk! If you need something doing it seems like Anna is the woman you need. Find out what else she is capable of in the next episode of What does the room that Marge offers Anna, have a view of? Page 3 of 3 bbclearningenglish.com

Anh ấy cũng vậy thôi! Nếu cần ai làm việc thì có vẻ Anna là người bạn cần. Hãy xem cô ấy còn làm được gì trong tập tiếp theo.